Gegevensbescherming bij Spinmaya: Zo Blijft je Privacy Veilig begint met inzicht in de gegevens die je met ons deelt en de rechten die je daarbij hebt.
Wij gebruiken persoonsgegevens voor je account, betalingen en controles. Je kunt ons via e-mail of Live Chat benaderen met een privacyvraag of verzoek.
Je privacy bij Spinmaya in het kort
Je hebt onder de AVG rechten over je persoonsgegevens. Welke gegevens wij mogen verwerken en hoelang wij die bewaren, hangt af van het doel en de toepasselijke wettelijke verplichtingen.
Wie beheert je gegevens bij Spinmaya?
Wij behandelen privacyvragen over de gegevens die wij voor onze dienstverlening verwerken. Je kunt ons via e-mail of Live Chat vragen wie verantwoordelijk is voor een specifieke verwerking.
Welke gegevens Spinmaya van je vraagt
De gegevens die je verstrekt, hangen samen met je account, je transacties en de vragen die je aan ons stelt.
Gegevens bij het openen van je account
Bij het openen van een account kunnen wij gegevens vragen waarmee wij je account kunnen aanmaken en contact met je kunnen onderhouden.
Documenten voor de identiteitscontrole
Wij kunnen een identiteitsdocument vragen om je identiteit of leeftijd te controleren. Deel zo'n document alleen wanneer wij daarom vragen voor een controle.
Gegevens bij stortingen en uitbetalingen
Bij een betaling kunnen gegevens over de transactie en de gebruikte betaalmethode worden verwerkt om de betaling uit te voeren en te controleren.
Gegevens die Spinmaya automatisch vastlegt
Wanneer je onze diensten gebruikt, kunnen technische gegevens en gegevens over je gebruik worden vastgelegd.
Technische gegevens van je apparaat
Een verbinding kan gegevens zoals je IP-adres en browsertype opleveren. Die gegevens kunnen helpen bij het herkennen van technische problemen en ongebruikelijke toegang.
Gegevens over je speelgedrag
Gegevens over je spelgebruik kunnen inzicht geven in accountactiviteit en helpen bij het signaleren van risico's die verband houden met spelen.
Waarom Spinmaya je gegevens nodig heeft
Een verwerking kan berusten op de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, je toestemming of een gerechtvaardigd belang. De grondslag hangt af van het concrete doel.
Om je account en spellen te laten werken
Accountgegevens zijn nodig om je toegang te geven en handelingen binnen je account aan jou te koppelen.
Om aan wettelijke controles te voldoen
Identiteits- en transactiegegevens kunnen nodig zijn om controles uit te voeren die de toepasselijke wetgeving vereist.
Om fraude en misbruik tegen te gaan
Wij kunnen account- en transactiegegevens gebruiken om verdachte activiteit te onderzoeken en ongeoorloofd gebruik tegen te gaan.
Om spelers te beschermen
Gegevens over speelgedrag kunnen helpen om signalen van mogelijk problematisch spelen te herkennen en passende bescherming te ondersteunen.
Cookies op de website van Spinmaya
Cookies zijn kleine bestanden die een website op je apparaat kan plaatsen. Ze kunnen bijvoorbeeld een sessie of een gekozen voorkeur onthouden.
Welke cookies er worden gebruikt
Functionele cookies kunnen nodig zijn voor een dienst; andere cookies kunnen worden gebruikt voor meting of marketing. Voor niet-noodzakelijke cookies kan toestemming vereist zijn.
Je cookievoorkeuren aanpassen
Je kunt cookies via je browser beheren of verwijderen. Waar een toestemmingskeuze wordt aangeboden, kun je die keuze ook aanpassen of intrekken.
Met wie Spinmaya gegevens deelt
Voor betalingen of andere diensten kunnen gegevens worden gedeeld met betrokken dienstverleners. Ook kan verstrekking aan een bevoegde instantie nodig zijn wanneer de wet dat vereist.
Hoe lang Spinmaya je gegevens bewaart
Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere periode vereist.
Hoe Spinmaya je gegevens beveiligt
Beveiliging is bedoeld om ongeoorloofde toegang, verlies en misbruik tegen te gaan. Je kunt zelf bijdragen door je inloggegevens niet te delen en verdachte berichten niet te beantwoorden.
Naast de bescherming van gegevens die wij verwerken, kun je zelf maatregelen nemen om je account en de informatie op je apparaat beter te beschermen.
- Kies een uniek wachtwoord — Gebruik voor je account een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt. Zo verklein je het risico dat een lek bij een andere dienst toegang geeft.
- Houd je apparaat bijgewerkt — Installeer beveiligingsupdates voor je apparaat en browser. Daarmee herstel je bekende kwetsbaarheden die anders kunnen worden gebruikt om gegevens te stelen.
- Controleer berichten zorgvuldig — Wees alert op berichten die om je wachtwoord of identiteitsdocument vragen. Neem bij twijfel zelf contact met ons op voordat je gegevens deelt.
- Bescherm je sessie — Log uit wanneer je klaar bent, vooral op een gedeeld apparaat. Laat anderen niet meekijken wanneer je persoonlijke gegevens of betaalinformatie invoert.
Jouw rechten onder de AVG
Je kunt ons vragen je rechten uit te oefenen. Wij beoordelen een verzoek aan de hand van de AVG en eventuele verplichtingen die op de betrokken gegevens van toepassing zijn.
Met de volgende verzoeken kun je invloed uitoefenen op je persoonsgegevens. Vermeld bij je verzoek welk recht je wilt gebruiken en op welke gegevens het betrekking heeft.
- Inzage en correctie — Vraag welke gegevens wij over je verwerken en laat onjuiste of onvolledige gegevens aanpassen. Geef daarbij aan welke informatie volgens jou moet worden gecorrigeerd.
- Verwijdering en beperking — Vraag ons gegevens te wissen of het gebruik tijdelijk te beperken. Wij beoordelen daarbij of bijvoorbeeld een wettelijke bewaarplicht verwijdering verhindert.
- Overdraagbaarheid — Vraag om gegevens die je aan ons hebt verstrekt in een overdraagbare vorm, wanneer de AVG dit recht voor de betreffende verwerking geeft.
- Bezwaar en toestemming — Maak bezwaar tegen een verwerking of trek eerder gegeven toestemming in. Intrekking verandert niet de rechtmatigheid van verwerking die daarvoor al plaatsvond.
Je gegevens inzien en laten aanpassen
Met een inzageverzoek kun je vragen welke persoonsgegevens wij over je verwerken. Zijn gegevens onjuist of onvolledig, dan kun je om correctie vragen.
Je gegevens laten verwijderen
Je kunt om verwijdering vragen. Een wettelijke bewaarplicht kan betekenen dat wij bepaalde gegevens nog niet mogen wissen.
Bezwaar maken tegen reclame
Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van je persoonsgegevens voor direct marketing. Wij mogen je gegevens daarna niet meer voor dat doel verwerken.
Een klacht indienen
Ben je ontevreden over onze behandeling van je privacyverzoek, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Nieuwsbrieven en aanbiedingen uitzetten
Je kunt toestemming voor marketing intrekken of bezwaar maken tegen direct marketing. Geef je keuze aan ons door via e-mail of Live Chat.
Bescherming van minderjarigen
Leeftijdscontrole helpt voorkomen dat minderjarigen toegang krijgen tot kansspelen. Daarvoor kunnen wij gegevens vragen die je leeftijd aantonen.
Wijzigingen in het privacybeleid
Als onze verwerking verandert, kan ook de informatie in dit beleid worden aangepast. Een wijziging neemt je rechten onder de AVG niet weg.
Vragen over je privacy stellen
Neem via e-mail of Live Chat contact met ons op als je wilt weten hoe wij een privacyverzoek behandelen of welke gegevens daarvoor nodig zijn.
Een duidelijk privacyverzoek helpt ons te begrijpen wat je wilt en welke gegevens erbij betrokken zijn. Volg deze stappen om je verzoek bij ons in te dienen en zo nodig op te volgen.
- Kies je verzoek — Bepaal eerst of je bijvoorbeeld inzage, correctie, verwijdering of beperking wilt vragen. Je kunt ook bezwaar maken of toestemming intrekken; noem het recht dat het beste bij je vraag past.
- Neem contact met ons op — Stuur je verzoek via e-mail of gebruik Live Chat om onze ondersteuning te bereiken. Vermeld dat het om een privacyverzoek gaat, zodat wij je vraag kunnen behandelen.
- Bevestig je identiteit en beschrijf je verzoek — Werk mee aan een passende identiteitscontrole als wij die nodig hebben om je gegevens te beschermen. Beschrijf vervolgens zo precies mogelijk welke gegevens en welke handeling je verzoek betreft.
- Volg op of dien een klacht in — Vraag ons naar de voortgang als je meer informatie nodig hebt. Wij reageren binnen de termijn die de toepasselijke wet voorschrijft; ben je ontevreden, dan kun je bij de Autoriteit Persoonsgegevens klagen.